ELTV生活英語

一、服務說明與條款認知

1.【ELTV生活英語】服務 (以下簡稱本服務) 是由華人全球網路科技股份有限公司 CGIT(以下簡稱本公司)所經營提供的一個結合網路、電腦、智慧手機、平板及電視等連網裝置的英語學習服務。本公司對所提供之各項包含免費使用及付費使用的服務，得保有終止、變更之權利。
2.當您加入會員時，即視同瞭解及同意本服務條款之下列所有聲明。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，修改後的資訊會在網站(eltv-srstar.fulive.net)上更新，恕不另行個別通知。於任何修改或變更後仍繼續使用本服務時，視同您已了解且同意接受該等修改或變更。若不同意上述服務條款修訂或更新，或不接受本服務條款的任一約定，應立即停止使用本服務。

二、ELTV生活英語服務之使用

1.本服務乃提供給個人使用，未經同意不得將本服務轉做為任何型式之商業用途使用，若有任何違反事宜，會因侵犯著作權而需擔負法律責任。
2.未經本公司授權不得隨意修改、改裝、變造、仿照本公司或本公司所授權產生之【ELTV生活英語】服務。非經本公司書面同意，您不得任意轉讓本服務，本公司對未經同意之轉讓將保留審查提供其服務的權利。
3.【ELTV生活英語】向會員提供的服務均僅限於會員在【ELTV生活英語】平臺使用，任何以惡意破解等非法手段將服務內容與平臺分離的行為，均不屬於本協議中約定的服務。由此引起的一切法律後果由行為人負責，本公司將依法追究行為人的法律責任。
4.本服務內之影片視實際情況不定期新增及調整，相關異動請隨時注意本網站。
5.會員需同意本公司所提供本服務之各服務項目價格及使用規則得以隨時變動，如有降價或促銷優惠時，本公司不提供價格保障亦不針對已購買服務之價差退款。

三、會員責任

1.為提高本服務學習內容之品質，加入會員時請務必填寫完整且正確的個人資料，本公司會依據會員提供的資訊提供服務。本公司對會員所提供資料不承擔核實義務，若提供錯誤或是虛假資訊可能造成本服務提供和交付的延誤或本服務的暫停和終止，對此本公司不承擔任何責任。
2.若需變更個人資料(包括姓名、聯絡電話、地址、電子信箱等)，請隨時至網站的【學員資料】進行更新，若未能保持最新之個人資料，以致未接到本公司的任何通知，相關後果需由會員自行承擔。
3.需同意按照本公司之規定給付使用本服務之相關費用，若逾期未繳交費用，本公司有權立即終止使用本服務的權利，直到補繳全額費用為止。

四、隱私政策

本公司尊重會員隱私權，會員的註冊資料以及其他特定資料皆依【ELTV生活英語】的隱私政策受到保護及規範。請詳細閱讀ELTV生活英語【隱私政策】，開始使用本服務時即視同您已了解並同意接受所有條款。

五、自動續訂與購買條款

1.本服務出於會員對於自動續訂的需求，在會員已開通本服務的前提下，避免會員因疏忽或其他外力導致未能及時續訂造成損失而設立之服務。【ELTV生活英語】可在會員有效期即將過期時，從會員的信用卡（以下統稱「帳戶」）代扣下一個計費週期的服務費，該服務實現的前提是會員已將其【ELTV生活英語】會員帳號與上述帳戶綁定，且可成功從其上述帳戶中扣款，信用卡付款成功後即可使用所購買的服務。
2.本服務通過上述帳戶收取會員下一計費週期服務費的扣款方式，會員需保證【ELTV生活英語】可以從上述帳戶扣款成功，若帳戶有問題導致的續訂失敗，應由會員自行承擔責任。
3.本服務提供「月繳方案」及「年繳方案」，實際服務方案以使用裝置之服務畫面為準。
- ● 月繳方案：以一個月為一期，使用不足一個月視為一個月。
- ● 年繳方案：以一年為一期，使用不足一年以一年計算。
4.若扣款過程中出現差錯，本公司和會員應密切配合查明原因，各自承擔己方過錯造成的損失；若因雙方各自存在不均等過錯造成的損失，由雙方按過錯的程度承擔相應責任；雙方共負責任的，由雙方均攤責任。
5.本服務由會員自主選擇是否取消
- ● 會員不取消續訂：則視為會員同意本服務會按照一定的規則進行定期扣款，一旦扣款成功，【ELTV生活英語】將為會員開通下一個計費週期的會員服務。
- ● 會員取消續訂：在使用期間結束後將不會扣款與續訂。
- 範例1：第一次訂購日為2018/7/15，並採用月繳方案，使用期間為2018/7/15至2018/8/14；自8/15起為新一期的訂購日並於當日扣款。若於8/14以前取消自動續訂，會員仍可使用服務至8/14為止，8/15將不會續訂與扣款)。
- 範例2：訂購日同範例1，但選擇年繳方案，使用期間為2018/7/15至2019/7/14；若超過扣款日才取消自動續訂，會員仍可於指定期間內使用該服務，但已扣款金額不退還。(例如2019/7/15已扣款後才申請取消續訂，會員則可使用本服務至2020/7/14)
6.本服務負責向會員提供有關定期自動扣款收費具體情況的查詢方式，各服務方案之購買，啟用及到期時間，皆以本公司系統時間為準，若有疑問請洽客服專線(02)2718-6669 查詢。
7.本服務訂閱成功次日起 14 個工作天內，本公司將主動寄送紙本發票。

六、軟體或韌體升級

1.為不斷提升本服務之功能和性能，您同意本公司得不主動通知，不定期升級本服務之任何軟體或韌體。
2.本公司明確禁止您將本服務的硬體、軟體或韌體，進行任何反向組織、解編、重組、還原工程、修改、再授權、散佈或移作其他用途。

七、著作權、智慧財產權、專利權的保護著作權、智慧財產權、專利權聲明

1.本服務(包括但不限於產品、影片、圖片、使用者介面、聲音檔、編輯內容和用於執行本服務之程序檔與軟體)，包含本公司和 (或) 發行公司擁有之專有資訊和材料，受相關著作權、智慧財產權、專利權、和其他法律保護。
2.您同意除遵守【ELTV生活英語】服務條款外，不得以任何形式或方式複製本公司任何服務項目，並同意不以任何方式修訂、出租、租賃、借貸、出售、散佈、或根據本公司服務創新衍生相關作品。
3.本公司與合作廠商均保留隨時變更、暫停、移除或取消所有提供之功能及服務內容(包括資源內容、刊登、連結之彙整與此等資源說明) 之權利，所有功能及服務內容均為本公司和 (或) 其合作夥伴所有，未經本公司書面同意，嚴禁擅自轉載、變更、或使用，若有任何違反事宜，可能因侵犯著作權而需擔負法律責任。

八、廣告

您在本服務所接收到的任何廣告內容，均為廣告主或廣告代理商所委播。對廣告內容應自行斟酌判斷，如有任何疑慮，請與廣告內容所提供之管道聯絡，本公司不負任何擔保及賠償責任。

九、服務終止

1.本服務屬於預繳制，所有服務申裝完成後即算啟用。您可以隨時提出終止所訂購由本公司提供的本服務，惟已啟用之服務恕不接受退費，詳細說明請參見「五、自動續訂與購買條款」。
2.除戰爭、天災或其他人力不可抗拒之因素外，因非可歸責於您之事由造成本公司暫停或終止本服務時，將得於事後延長客戶使用時間做為補償。
3.當您裝置遺失或轉讓他人且未在該裝置登出本服務時，他人可能可以繼續使用本服務；或因您保管之帳號及登入密碼遺失時，他人可能盜用您的本服務。在您未提出終止本服務前所產生之費用，本公司恕不接受退費或補償。
4.本協議自會員選擇接受或使用本服務後生效，直至會員終止本服務時終止。
5.會員有權隨時在會員帳號設置中選擇終止本服務
6.會員在選擇終止本服務前已經委託【ELTV生活英語】自動續訂服務的指令仍然有效，【ELTV生活英語】基於該指令扣除的費用不予退還，由會員承擔相關責任。

十、賠償

1. 您同意本公司、本公司之關係企業、及股東、經理人、受僱人、合作夥伴等免於任何賠償、訴訟、損失、成本及相關費用，包括但不限於因為您違反服務條款、不當使用本服務、未經授權修改或更動本服務的硬體、軟體或韌體所導致本公司等所提出的疏失賠償、智慧財產權及 (或) 商標侵權。
2. 因為任何第三方或是您違反本服務條款或是由這些條款組成的參考文件，或是您違反任何法律或侵害到任何第三方權利所致生之一切實質損害、名譽毀損等，針對任何的索賠或是要求，您同意賠償、捍衛和維護ELTV生活英語、其母公司、子公司、關係企業、受僱人及相關人員，包含負完全之損害賠償責任。
3. 對於您使用本網站之各項服務、或因無法使用各項服務所致生任何直接、間接、衍生、或特別損害，ELTV生活英語不負任何賠償責任。

十一、免責聲明

1. 您同意，本公司不保證本服務完全符合您的需求，亦不保障所提供的服務完全不受干擾、不中斷、即時提供及正確性。無論明示、默示或是法律所規範，本公司及合作夥伴對於本服務不負任何保證責任，包括任何隱含的所有權、商業化、符合某特定目的或是保證不造成第三者侵權，您於此同意任何本公司所提供之服務及資訊產生之風險應自行承擔。
2. 本服務之所有鏈結可能連結到其他個人、公司或組織之網站，對被鏈結之該等個人、公司或組織之網站上所提供之產品、服務或資訊，本公司概不擔保其真實性、即時性、正確性及完整性。

十二、解釋及法律

本服務條款的最終解釋權歸本公司。您和本公司一致同意有關本服務條款以及任何附錄、修正、補充和其他變更，以及您和本公司的關係都應按照中華民國法律為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審的管轄法院。

十三、交易行為

1. 本服務之送貨範圍持續擴展，部分地區目前尚在評估中，有時將未能涵蓋，待開放後會第一時間於官網公告。
2. 您建立的所有訂單將受到庫存情形的限制。如果任何產品有缺貨、損壞或變質的情形，或基於任何其他原因而無法取得時，ELTV生活英語將透過您建立訂單時提供的電子郵件與/或帳戶地址/電話號碼告知您實際狀況。並保留隨時取消、修正或拒絕您的部分或所有訂單的權利，無需承擔任何責任或賠償。
3. ELTV生活英語保留拒絕您建立的任何訂單的權利，ELTV生活英語有權自行決定是否限制或取消每人、每戶或每個訂單購買的數量。這些限制適用於透過相同客戶帳戶、相同信用卡資訊與/或相同帳單與/或相同地址建立的訂單。
4. 依據消費者保護法第19條第1、2、3項規定：「Ⅰ．通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。Ⅱ．但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。Ⅲ．前項但書合理例外情事，由行政院定之。」因此契約成立並於您收受商品後，除非政府另有公告優先適用其他法令，原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利，如有退貨需求，請至網站上的「聯絡我們」進行提問。
5. 您若於使用本服務訂購產品後任意退換貨、取消訂單、或有任何ELTV生活英語認為不適當而造成ELTV生活英語作業上之困擾或損害之行為，ELTV生活英語將可視情況採取拒絕交易、暫停取消配送付款方式，或永久取消會員資格辦理。
6. 您同意為您建立的訂單提供當前、完整與正確的採購與帳戶資訊，並同意立即更新您的帳戶和其他資訊，包含電子郵件地址、信用卡號碼與到期日期，以便我們完成您的交易並於必要時與您聯繫。
7. 商城內所有商品皆只能使用 E幣支付；若為禮券類型之產品，不限張數，寄送時統一酌收30枚 E幣的掛號費。若為實體商品之運送，商品本身的價格已涵蓋送運費用，故不需另加收費用。倘若您同時選擇了實體商品與禮卷，那您仍需支付30枚 E幣之掛號費。兌換商品之價格隨時都有可能變更，任何促銷折扣或優惠得隨時取消，恕不另行通知。
8. ELTV生活英語提供盡可能正確且精確展示產品色彩與圖像，但無法保證您的螢幕顯示上的顏色絕對一致；ELTV生活英語亦不保證您所購買或取得的任何商品、本服務、資訊或其他資料的品質會符合您的預期，也不保證本服務的任何錯誤將被更正。
9. 使用本服務進行交易時，得依照消費者保護法之規定行使權利。因您的交易行為而對本服務條款產生疑義時，應為有利於消費者之解釋。